Assistant Commercial H/F - Swot Conseils Rh

Avant de continuer votre lecture, répondez honnêtement à ces trois questions

Êtes-vous cette personne que l'on vient chercher en premier dès qu'un dossier client se complique ou qu'une information manque ?

Savez-vous mener de front plusieurs demandes, plusieurs interlocuteurs et plusieurs urgences, sans perdre ni votre sourire ni votre sens des priorités ?

Recherchez-vous un poste à responsabilités, où votre travail pèse réellement sur la satisfaction des clients et la performance de l'entreprise ?

Si la réponse est OUI aux trois questions, la suite devrait vous plaire !

Cette entreprise à taille humaine conçoit et déploie des solutions techniques destinées à ses clients professionnels, alliant fiabilité, performance et service sur-mesure.

On y trouve un véritable esprit d'équipe, où chacun apprend, transmet et progresse au sein d'un projet porteur de sens.

Pour accompagner son développement, l'entreprise recrute aujourd'hui :

son ou sa futur.e Assistante commerciale

Ce que vous ferez :

Ici, votre rôle ne se limitera pas à de la saisie administrative : vous serez le point d'appui qui sécurise, coordonne et fait avancer l'ensemble de l'activité commerciale.

Vous évoluerez en lien étroit avec l'équipe commerciale, que vous épaulerez au quotidien pour l'aider à atteindre ses objectifs.

Sous la responsabilité du Responsable Commercial, vos missions seront les suivantes :

Administration des ventes

Gestion administrative de la commande, du devis à la signature
Suivi et renouvellement des contrats de maintenance
Mise à jour de la base de données clients
Suivi SAV et maintenance

Planification et suivi des interventions de maintenance et de SAV
Suivi de la facturation des prestations
Gestion commerciale directe et support à l'équipe commerciale

Traitement des appels entrants et vente sédentaire
Élaboration des devis et relance clients/prospects
Prise de rendez-vous et support aux commerciaux terrain
Reporting et suivi administratif

Reporting d'activité et statistiques commerciales
Suivi des dossiers, gestion documentaire et archivage

Le profil idéal

Le profil que nous recherchons :

Diplômé.e d'une formation supérieure en commerce, gestion, assistanat ou administration des ventes, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire.

Vous avez idéalement exercé une fonction similaire pendant 3 à 5 ans, dans un environnement technique ou BtoB, avec une composante SAV ou maintenance.

Rigoureux.se et organisé.e, vous savez piloter vos dossiers en toute autonomie, tout en sachant hiérarchiser les priorités et anticiper les besoins de vos interlocuteurs.

À l'aise au téléphone, y compris pour vendre, vous maîtrisez également les outils bureautiques, les CRM et les outils de gestion documentaire.

Enfin, ce sont vos qualités humaines qui feront réellement la différence : esprit d'équipe, convivialité, fiabilité, réactivité, polyvalence et agilité.

Ce que nous offrons :

Un CDI à pourvoir au plus tôt.
Une rémunération selon profil & expérience (2100 euros à 2700 euros bruts) + accessoires à la rémunération
Un cadre de travail agréable et des collègues de travail bienveillants !

Vous vous reconnaissez ?

Il ne vous reste plus qu'une chose à faire.. Postulez

Experience: 3 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'oeuvre

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Administration des ventes
• Statistiques
• Gestion des fonds documentaires
• Reporting
• Appels entrants
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Rigueur et méthode
• SAV
• Gestion des rendez-vous
• Facturation
• CRM
• Réactivité
• Capacité d’adaptation