Réceptionniste de Nuit H/F - Atrium Hotel

Le Best Western Hôtel Atrium Valence, établissement 4 étoiles situé en centre-ville, recherche un(e) réceptionniste de nuit en CDI 39h.Horaires : De 20h00 à 7h15Planning en rotation : une semaine de 4 nuits (mercredi, jeudi, vendredi, samedi), une semaine de 3 nuits (mercredi, jeudi, vendredi)Pris de poste : courant Août 2026Vos responsabilités principales :- Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit- Vous êtes en doublon de 20h00 à 23h00 avec la personne du soir afin d'assurer ensemble les arrivées des clients ainsi que les rooms service- Avoir la responsabilité de l'établissement : garantir notamment le calme et la sécurité des clients- Établir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception- Assurer l'entretien des parties communes- Mise en place des salles séminaires- Mise en place du buffet de petit déjeunerVotre rôle :- Assure la permanence de la réception de l'établissement pendant la nuit- Veille à la qualité des prestations offertes aux clients.-Assure également la comptabilité de la réception : l'encaissement des règlements, l'établissement du rapport comptable de la journée pour la direction.- Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et prend toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...)- Au petit matin, faire un compte-rendu de la nuit et transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.Profil recherché : Sens du service, autonomie et fiabilité Expérience en hôtellerie appréciée Maîtrise de l'ANGLAIS souhaitée Connaissance du logiciel Hotsoft serait un plusRejoignez notre équipe chaleureuse et contribuez à faire passer à nos clients des séjours inoubliables !

Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travailLangues: Anglais exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Anglais
• Norme QHSE
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie
• Compte-rendu
• Encaissement
• Réactivité