Assistante Commerciale - ADV H/F - 26

Entreprise :

Notre client est un groupe Français ayant un rayonnement national avec différentes agences avec également une présence à l'international.

Distributeur sur des produits et services spécialisés dans le BtoB, ce groupe multisites a plus de 30 ans d'existence et se positionne aujourd'hui comme un acteur référent dans son secteur d'activité.

Pour accompagner ce développement, nous recherchons pour le site de Valence un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV (H/F).

Poste et missions

Rattaché(e) à la Responsable ADV, au sein d'une équipe d'assistantes commerciales, vous assurerez le support commercial et administratif pour les commerciaux sur un portefeuille de clients.

Vos principales missions seront :

- Assurer l'activité commerciale auprès des clients du portefeuille (répondre aux demandes des clients, établir et relancer les devis...)

- Assurer le traitement administratif et le suivi des commandes clients (saisir les commandes et les pro formas, informer le client du suivi de sa commande, traiter les réclamations clients...)

- Effectuer de manière quotidienne une heure d'appels réassort auprès des clients (s'assurer que le client passe les commandes à temps, anticiper les fermetures estivales des fournisseurs...)

- Prendre des rdv pour les commerciaux sur votre portefeuille de clients

- Être le relais d'information pour les autres services (renseigner le système informatique, traiter les encours et les avoirs...)