Commercial Sédentaire H/F - Relais D'or Vallee du Rhone
- CDI
- Relais D'or Vallee du Rhone
Les missions du poste
Spécialiste de la distribution de produits alimentaires frais et surgelés pour la restauration hors foyer, Relais d'Or Vallée du Rhône est un réseau national de concessionnaires pour les glaces MIKO et Ben & Jerry's offrant une large gamme de glaces et crèmes glacées, et un catalogue de plus de 2000 références. Partenaires de la restauration, ses équipes sont au service et à l écoute de leurs clients. Elles apportent la force d une organisation nationale et l efficacité d'un service de proximité
Mettez un peu de vous chez nous !
Chez POMONA, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, . de toujours mieux nourrir leurs clients.
Venez donner le meilleur de vous-même dans un groupe où votre éventuelle situation de handicap est une force.
Aujourd'hui, notre succursale Relais d'Or Vallée du Rhône est à la recherche d'un profil commercial sédentaire (cdi) :
Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour :
Réception d'appels entrants (prise de commande clients, fournisseurs, comptabilité, logistique.)- Gestion de la boîte mail commune (transfert d'information / saisie des commandes mail)- Support direct de l'équipe TLV sédentaire à travers les missions suivantes :- Remplacement en cas d'absence- Prise de commandes clients par téléphone dans une démarche active de vente (proposition commerciale, promotionnelle, déstockage)- Rôle de conseil auprès des clients sur nos gammes de produits et instaurer une relation de confiance avec eux.- Contribuer au développement du chiffre d'affaires des portefeuilles clients- Gestion des litiges- Gestion du binôme VRP- Gestion des cadenciers d'appels- Edition des catalogues produits / statistiquesQuelques missions annexes :- Mise à jour des données client- Sessions de téléprospectionUn test téléphonique est prévu à l'issu de la présélection des cv
Phoning clients
Le meilleur profil, c'est peut-être le vôtre
Si nos clients peuvent préparer et servir de belles assiettes en temps et en heure, c'est grâce à l'implication individuelle de chacun de nos collaborateurs mais aussi grâce au collectif. Et la Direction Commerciale contribue à cette réussite collective. Il ne manque plus que vous pour venir compléter cette belle équipe !
Ce n'est pas votre âge ou vos études qui sont essentiels, mais votre personnalité. Et pour être commercial sédentaire, être dynamique, résistant et rigoureux, est un vrai plus. Mais ce n'est pas tout. Il faut aussi partager l'état d'esprit POMONA. Car chez nous, les collaborateurs sont passionnés, engagés et ont un vrai sens du collectif !
Alors, vous vous y voyez ?
Que mettons nous en place pour votre réussite ?
Un plan d'intégration, de formation et d'évolution. Une rémunération attractive (fixe + commissions+ primes + 13ème mois+ intéressement participation)
POMONA, un groupe qui permet de donner le meilleur
Leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, POMONA ce n'est pas un, mais six réseaux de distribution spécialisés (et donc beaucoup d'opportunités en interne) : POMONA TerreAzur, POMONA PassionFroid, POMONA EpiSaveurs, POMONA Délice & Création, POMONA Saveurs d'Antoine et POMONA Relais d'Or.
Avec plus de 5 milliards de chiffre d'affaires, une présence dans 76 directions régionales en France et en Espagne et plus de 12 000 collaborateurs passionnés, POMONA, c'est avant tout un groupe qui a à coeur de proposer les meilleurs produits pour ses clients depuis plus de 110 ans.
C'est dans notre ADN et ça, ce n'est pas près de changer !
Depuis 2017, POMONA est partenaire production de l'émission Top Chef. Le Groupe fournit les produits alimentaires utilisés par les candidats et accompagne ainsi les besoins des chefs au plus haut niveau.
Mettez un peu de vous chez nous !
Chez POMONA, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, . de toujours mieux nourrir leurs clients.
Venez donner le meilleur de vous-même dans un groupe où votre éventuelle situation de handicap est une force.
Aujourd'hui, notre succursale Relais d'Or Vallée du Rhône est à la recherche d'un profil commercial sédentaire (cdi) :
Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour :
Réception d'appels entrants (prise de commande clients, fournisseurs, comptabilité, logistique.)- Gestion de la boîte mail commune (transfert d'information / saisie des commandes mail)- Support direct de l'équipe TLV sédentaire à travers les missions suivantes :- Remplacement en cas d'absence- Prise de commandes clients par téléphone dans une démarche active de vente (proposition commerciale, promotionnelle, déstockage)- Rôle de conseil auprès des clients sur nos gammes de produits et instaurer une relation de confiance avec eux.- Contribuer au développement du chiffre d'affaires des portefeuilles clients- Gestion des litiges- Gestion du binôme VRP- Gestion des cadenciers d'appels- Edition des catalogues produits / statistiquesQuelques missions annexes :- Mise à jour des données client- Sessions de téléprospectionUn test téléphonique est prévu à l'issu de la présélection des cv
Phoning clients
Le meilleur profil, c'est peut-être le vôtre
Si nos clients peuvent préparer et servir de belles assiettes en temps et en heure, c'est grâce à l'implication individuelle de chacun de nos collaborateurs mais aussi grâce au collectif. Et la Direction Commerciale contribue à cette réussite collective. Il ne manque plus que vous pour venir compléter cette belle équipe !
Ce n'est pas votre âge ou vos études qui sont essentiels, mais votre personnalité. Et pour être commercial sédentaire, être dynamique, résistant et rigoureux, est un vrai plus. Mais ce n'est pas tout. Il faut aussi partager l'état d'esprit POMONA. Car chez nous, les collaborateurs sont passionnés, engagés et ont un vrai sens du collectif !
Alors, vous vous y voyez ?
Que mettons nous en place pour votre réussite ?
Un plan d'intégration, de formation et d'évolution. Une rémunération attractive (fixe + commissions+ primes + 13ème mois+ intéressement participation)
POMONA, un groupe qui permet de donner le meilleur
Leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, POMONA ce n'est pas un, mais six réseaux de distribution spécialisés (et donc beaucoup d'opportunités en interne) : POMONA TerreAzur, POMONA PassionFroid, POMONA EpiSaveurs, POMONA Délice & Création, POMONA Saveurs d'Antoine et POMONA Relais d'Or.
Avec plus de 5 milliards de chiffre d'affaires, une présence dans 76 directions régionales en France et en Espagne et plus de 12 000 collaborateurs passionnés, POMONA, c'est avant tout un groupe qui a à coeur de proposer les meilleurs produits pour ses clients depuis plus de 110 ans.
C'est dans notre ADN et ça, ce n'est pas près de changer !
Depuis 2017, POMONA est partenaire production de l'émission Top Chef. Le Groupe fournit les produits alimentaires utilisés par les candidats et accompagne ainsi les besoins des chefs au plus haut niveau.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Analyser les appels d'offres et évaluer la capacité de l'entreprise à y répondre,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer la qualité des relations avec les clients,Concevoir et promouvoir une offre commerciale,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents,Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits surgelés
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Analyser les appels d'offres et évaluer la capacité de l'entreprise à y répondre,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer la qualité des relations avec les clients,Concevoir et promouvoir une offre commerciale,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents,Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits surgelés
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences requises
- Service client
- Appels entrants
- Développement du chiffre d'affaires
- Relation client
- Rigueur et méthode
- Analyse des besoins client
- Prise de commandes
- Négociations commerciales
- Fidélisation des clients