Collaboratrice Administrative & Animation Réseau H/F - Svelteo Clinic Minceur

Poste 35 h du lundi au vendredi, basé à Valence. Déplacements ponctuels dans les centres SVELTÉO. Formation assurée en Moselle. Permis B obligatoire. Salaire 2 000 à 2 300 € brut selon profil + primes.direction franchise
Assister la direction de la franchise SVELTÉO dans la gestion administrative, la diffusion des documents officiels, l'animation du réseau, la formation des équipes et le développement commercial des centres.Ce poste est stratégique : la collaboratrice devient un point de liaison direct entre la direction et l'ensemble des services internes, ainsi qu'avec les franchisés du réseau.Missions détaillées1. Administration & gestion documentaireDiffusion des documents officiels : DIP, études de marché, procédures internes, documents contractuels.Transmission des réponses aux franchisés et partenaires.Mise à jour des dossiers franchise et des supports administratifs.Suivi des demandes entrantes et coordination des réponses.2. Coordination interne avec les services de la franchiseLa collaboratrice sera en lien direct et régulier avec :La Responsable FormationLa Responsable Digital & CommunicationLa Préparatrice CommandesLe Service SAV TechnologieLes revendeurs et distributeurs partenairesLa Direction de la franchise (contact quotidien)Elle assure la fluidité des échanges entre les services et les franchisés.3. Animation & accompagnement réseauDéplacements ponctuels dans les centres SVELTÉO pour :Animations commercialesMises à niveau du personnelAccompagnement des franchisésSoutien lors des ouvertures ou réorganisationsParticipation aux journées réseau et aux actions de cohésion.4. Formation & montée en compétencesAcceptation d'être formée au centre de formation SVELTÉO en Moselle.Transmission des protocoles, bonnes pratiques et standards du réseau.Vérification de la bonne application des process dans les centres.5. Développement commercialCapacité à vendre les prestations lors des animations en centre.Contribution à l'augmentation du chiffre d'affaires des centres visités.Participation à la mise en place d'actions commerciales locales.?? Profil recherchéCritères indispensablesFemme entre 29 et 45 ansBasée à Valence (Drôme) Permis B obligatoireAutonomie, organisation, rigueurEsprit commercial affirméAisance relationnelle et sens du serviceCapacité à représenter la direction de la franchiseMobilité ponctuelle (déplacements dans les centres du réseau)Compétences appréciéesExpérience en esthétique, bienêtre ou venteExpérience en animation, formation ou gestion de centreConnaissance du fonctionnement d'un réseau ou d'une franchise?? Conditions & environnementTemps plein 35 h / semaine - du lundi au vendrediPoste basé au bureau SVELTÉO ValenceDéplacements ponctuels pris en chargeFormation complète assurée par le centre SVELTÉO MoselleTravail varié : administratif, terrain, animation, formation, commerceRelation directe avec la Direction du réseau

Femme tranche d'âge correspondant à une maturité professionnelle, stabilité personnelle, capacité à gérer des responsabilités réseau.Basée à Valence / Drôme ou très proche.Permis B obligatoire, déplacements ponctuels dans les centres du réseau.2. Personnalité & posture professionnelleCe poste exige une personnalité équilibrée, capable de gérer à la fois l'administratif, le terrain, la formation et la relation franchisés.Traits essentielsFiabilité absolue : respect des délais, rigueur, constance.Autonomie forte : capable de gérer un volume de tâches sans supervision permanente.Esprit réseau : comprend la logique franchise, sait représenter la marque.Communication claire et professionnelle : écrits propres, ton maîtrisé, posture respectueuse.Empathie + fermeté : sait accompagner les franchisés tout en maintenant les standards SVELTÉO.Esprit commercial naturel : aime convaincre, vendre, valoriser les prestations.Capacité d'adaptation : passe du bureau au terrain, du digital à la formation, sans difficulté.Présence agréable : sourire, présentation soignée, attitude positive.Traits appréciésSens du serviceGoût du challengeCapacité à gérer plusieurs dossiers simultanémentIntelligence relationnelleCapacité à désamorcer les tensions avec diplomatie3. Compétences techniques recherchéesCompétences administrativesGestion documentaire (DIP, études de marché, procédures internes).Organisation de dossiers franchise.Suivi des demandes franchisés / partenaires.Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PDF, Drive...).Capacité à rédiger des réponses professionnelles.Compétences réseauCoordination avec les services internes :Responsable FormationResponsable Digital & CommunicationPréparatrice CommandesService SAV TechnologieRevendeurs / distributeurs partenairesTransmission fluide des informations entre les services et les franchisés.Compréhension des enjeux d'un réseau national.Compétences terrainAnimation commerciale en centre.Mise à niveau du personnel.Accompagnement des franchisés lors d'ouvertures ou réorganisations.Contrôle du respect des standards SVELTÉO.Compétences commercialesCapacité à vendre les prestations SVELTÉO.Aisance dans la relation client.Capacité à conclure une vente.Sens du résultat et du chiffre.Compétences formationAcceptation d'être formée au centre de formation SVELTÉO Moselle.Capacité à transmettre les protocoles et bonnes pratiques.Pédagogie, patience, clarté.4. Exigences psychologiques & comportementalesCe poste demande une personne capable de gérer pression, polyvalence et interactions multiples.IndispensableGestion du stressCapacité à prioriserRésistance mentaleSens de la confidentialitéLoyauté envers la directionCapacité à représenter la franchise avec sérieux

• Relations commerciales
• Gestion des fonds documentaires
• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Pédagogie
• Autonomie
• Excel
• Relation client
• Gestion du stress
• Word
• Animation commerciale
• Respect des délais
• Analyse du marché
• Empathie
• Capacité d’adaptation
• Patience