Chargé d'Études Back Office Assurance à Valence H/F - Manpower

Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'études back office assurance à Valence (H/F) Vous intégrez une équipe dédiée et intervenez en support des chargés de partenariats sur des activités de back office.
À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :
- Vous analysez et traitez les demandes transmises par les courtiers partenaires, en garantissant la qualité et la fiabilité des réponses apportées.
- Vous prenez en charge la gestion des réclamations en assurant un suivi rigoureux et en proposant des solutions adaptées.
- Vous participez à la rédaction et à la mise à jour des conventions de partenariat ainsi que des différents documents contractuels.
- Vous effectuez des contrôles liés à la gestion déléguée, notamment sur les opérations de production, afin d'en assurer la conformité et la qualité.
- Vous contribuez à l'amélioration continue des processus internes en lien avec les équipes commerciales et partenaires.

- Titulaire d'un Bac +3 à Bac +5 (Licence ou Master) en Droit, Banque ou Assurances.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et reconnu(e) pour vos capacités d'analyse.
- Vous savez gérer des dossiers administratifs complexes avec méthode et précision.
- Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de réactivité dans un environnement structuré.
- Une première expérience dans le secteur banque/assurance ou en back office est un atout.
Conditions et avantages :
Contrat 35h / semaine, Horaires : 8h00 ? 12h00 / 13h30 ? 17h00
Statut non cadre, Poste en présentiel (pas de télétravail)
Mise à disposition d'un véhicule de service et d'un téléphone portable

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 an(s)

• Travail en équipe
• Amélioration continue
• Rigueur et méthode
• Esprit d'analyse
• Réactivité