Hôte d'Accueil H/F - Volkswagen

Depuis 1932, le Groupe GENIN, distributeur des marques Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, s'impose comme un acteur de référence dans le secteur automobile sur la Drôme, l'Ardèche, l'Isère et le Vaucluse.
Quatre générations de passion et d'engagement ont permis au groupe de se développer autour de 7 concessions et d'une équipe de 220 collaborateurs engagés pour la mobilité de leurs clients.

Dans le cadre de notre développement, notre concession GENIN AUTOMOBILES recrute un Hôte d'accueil H/F, en CDI.

Durée : 39h du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience
Prise de Poste : Début juin 2026

Ce que nous vous offrons

Au sein de l'équipe Après-Vente, et en binôme avec Sarah, vous êtes un véritable point d'entrée de la concession pour les clients de l'atelier mécanique.

À ce titre, vous assurez au quotidien :

- L'accueil physique et téléphonique des clients
- L'orientation des clients vers le bon interlocuteur selon leurs besoins
- La prise de rendez-vous atelier ainsi que la prise et transmission des messages
- L'établissement et la gestion des contrats des véhicules de remplacement
- L'encaissement et remontée de la caisse
- Le traitement des différentes tâches administratives annexes

Vous travaillez en étroite coordination avec l'ensemble des équipes de la concession : conseillers clients après-vente, atelier, vendeurs, équipe location et services supports.

Horaires :

- 8h00-12h00 / 14h00-18h00 du lundi au jeudi
- 8h00-12h00 / 14h00-17h00 le vendredi

Profil recherché

Nous recherchons une personne souriante, organisée et naturellement orientée service client, capable de gérer plusieurs sollicitations en parallèle tout en conservant une bonne qualité d'accueil.

Vous appréciez les environnements dynamiques et savez gérer efficacement les priorités entre accueil physique, appels téléphoniques, demandes internes et suivi administratif.

Une première expérience en accueil client avec une forte dimension téléphonique est indispensable.

Votre sens du relationnel, votre réactivité, votre esprit d'équipe et votre capacité d'adaptation seront des qualités essentielles pour réussir sur ce poste.

La pratique de l'anglais constitue un plus.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Avantages

- Participation aux résultats,
- Primes d'objectifs,
- Prime de cooptation,
- Prime apporteurs d'affaires,
- Mutuelle prise en charge à plus de 70 %
- Prévoyance
- CSE dynamique (évènements, partenariats...)
- Tarifs collaborateurs sur véhicules neufs et occasions, entretien, réparation et location
- Prestations sociales et culturelles via IRP AUTO
- 2 cours de sport hebdomadaires avec coach sur site
- Boissons chaudes prises en charge

• Service client
• Anglais
• Accueil de la clientèle
• Gestion des rendez-vous